As suas equipas têm potencial. Mas sabe como desbloqueá-lo?
As organizações estão cada vez mais conscientes da importância de uma força de trabalho não só diversa como inclusiva e estão a adotar novas práticas e políticas de RH para promover ambientes de trabalho nos quais convivem diferentes nacionalidades, géneros, idades, religiões, bem como contextos académicos e sociais. Sabia, por exemplo, que de acordo com um estudo publicado pela McKinsey & Company, as organizações com maior diversidade de género e etnia alcançam, em média, uma performance financeira superior a 12% quando comparadas a outras organizações?
A multiplicidade de perspetivas, experiências e talentos que carateriza as equipas mais diversas resulta em decisões de negócio mais informadas e ideias mais inovadoras. Além disso, as organizações que mais valorizam a inclusão e a diversidade são aquelas que acabam por atrair e reter os melhores talentos, o que aumenta também os seus índices de competitividade e diferenciação no mercado.
Promover a inovação em ambientes psicologicamente seguros
Toda a cultura organizacional caraterizada por colaboradores que tentam a todo o custo “encaixar-se” na organização para evitar problemas com colegas e chefias é uma ameaça à economia do conhecimento. É esta a opinião de Amy C. Edmondson, professora na Harvard Business School na área de Tecnologia e Gestão de Operações.
No livro “The Fearless Organization”, a autora explica que de nada serve ter os melhores talentos a trabalhar numa organização se nenhum deles for capaz de dizer o que pensa. A inovação, a criatividade e o pensamento crítico precisam de ambientes nos quais as ideias possam circular livremente, sem medo de que os seus autores sejam ignorados, intimidados ou ridicularizados. Uma cultura de segurança psicológica é essencial para promover a criatividade, clarificar os objetivos, redefinir a liderança e muito mais.
Como o software contribui para uma melhor gestão da inclusão e da diversidade:
- Permite uma gestão dos dados rigorosa: O software permite que as informações do colaborador ou do empregador estejam centralizadas num único lugar, o que facilita o acesso e a atualização automática dos dados, a configuração do controlo de acesso, a geração de relatórios e a tomada de decisões, para além da integração com outros sistemas.
- Garante recrutamento e seleção eficazes: As soluções digitais permitem a expansão do alcance e da diversidade dos candidatos considerados para a mesma vaga. Também automatizam e desburocratizam várias tarefas, aumentam o dinamismo e a eficácia dos pontos de contacto com os candidatos e os decisores (divulgação de ofertas de emprego, e-mail de resposta, avaliação de CV…), bem como a redução do tempo de duração dos processos.
- Torna as equipas mais envolvidas: A gestão da informação com monitorização de dados sobre a composição das equipas ajuda a identificar áreas onde a inclusão e diversidade precisam ser melhoradas, bem como a desenhar estratégias de integração, motivação ou engagement ajustadas.
- Promove a sensibilização e a formação à medida: Plataformas, percursos e módulos de formação online sobre vários subtemas da inclusão e diversidade são hoje um dos meios usados para consciencialização das equipas cada vez mais multidisciplinares, multiculturais e multigeracionais. Gerir e atualizar recorrentemente a informação sobre os diferentes grupos e necessidades existentes é fundamental para manter ambientes saudáveis e equipas coesas.
- Possibilita feedback e avaliação personalizados: As ferramentas para acompanhamento e avaliação de desempenho permitem obter/dar feedback personalizado, identificar áreas de melhoria e alinhar os colaboradores de todos os níveis da empresa – o que fortalece uma cultura organizacional mais transparente e que valoriza a meritocracia.
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