MRO – GESTÃO DA FORMAÇÃO EM MANUTENÇÃO DE AERONAVES

mro formação em manutenção de aeronaves

DESAFIOS PARA AS ENTIDADES FORMADORAS EM MANUTENÇÃO DE AERONAVES

A certificação da ANAC é crucial para todas as empresas de formação em manutenção de aeronaves. Para cumprir os requisitos de certificação da PART-147, as empresas devem garantir que seguem todas as regras e procedimentos exigidos pelas autoridades nacionais e internacionais. As entidades de formação MRO (Maintenance, Repair and Overhaul) têm de obedecer a várias normas, processos e organismos reguladores muito exigentes.

Na maioria dos casos, a quantidade de informação sobre o conteúdo dos programas, alunos, cursos e programação de atividades é considerável e, portanto, difícil de controlar. Se o processo de auditoria de gestão de formação não for monitorizado e controlado pelos auditores, o risco de não conformidade aumenta.

A SOLUÇÃO PARA MONITORIZAR E CONTROLAR TODAS AS FASES DA FORMAÇÃO

A solução MRO – Gestão da Formação em Manutenção de Aeronaves da Quidgest permite gerir os dados dos formandos e formadores (informação biográfica e profissional, certificação, etc.) e de atividades de formação (inscrições, listas de presenças, avaliação e documentação), facilitando a exigente gestão do processo de auditoria.

modulos do sistema mro gestao da formacao

BENEFÍCIOS DO SISTEMA

  • Melhoria da qualidade dos programas da formação: melhor identificação das necessidades de formação.

  • Melhoria da comunicação interna: para centralizar processos, todas as áreas trabalham com o mesmo sistema, o que garante dados consistentes e constantemente atualizados. Além disso, é possível aceder à informação através do portal web.

  • Gestão de Orçamentos: monitorizar e controlar orçamentos (anuais).

  • Gestão de dados mais eficiente: através de uma única base de dados que contém um conjunto integrado dos registos de dados administrativos. Estes registos podem ser partilhados entre departamentos, evitando a duplicação das inserções de dados.

  • Gerir e controlar os registos e listas de espera de modo mais eficiente: geração automática de documentos, incluindo preferências do estagiário e criação de listas de espera.

  • Melhoria na comunicação externa: avisos de confirmação, reprogramação ou cancelamento são enviados aos participantes por e-mail, juntamente com o material do curso e quaisquer outros detalhes relevantes.

  • Redução de custos: processos administrativos mais eficientes e que contribuem para a eliminação de papel, economizando tempo para a organização e também para os colaboradores.

  • Estimula a melhoria contínua: a avaliação da formação ajuda a organização a melhorar o modelo da formação.

  • Visão geral clara dos recursos humanos alocados: é possível consultar perfis completos dos formadores e estagiários, incluindo as atividades planeadas.

  • Elevada capacidade de integração e partilha de informação: devido à sua flexibilidade, os sistemas relacionados com a Gestão da Formação podem ser integrados com outras soluções desenvolvidas pela Quidgest ou outras empresas de desenvolvimento de software.

  • Níveis de acesso: Para salvaguardar a segurança e privacidade dos dados, os níveis de acesso à informação são determinada pelo administrador.

  • Interfaces user-friendly: Facilidade de utilização e de aprendizagem do sistema.

mro system interfaces

FUNCIONALIDADES DO SISTEMA

GESTÃO DE FORMANDOS

  • Gestão de perfis de formandos: incluindo histórico de formação, certificações, registos e testes.
  • Avaliação da formação pelos formandos: identificação de lacunas na formação, de modo a melhorar os programas de formação e de desempenho individual.
  • Registo eficiente e flexível da formação e da evolução da aprendizagem pelos formandos.

GESTÃO DE FORMADORES

  • Gestão de perfis de formadores: informação profissional, entidades formadoras, certificações e qualificações, custos associados e disponibilidade.
  • Avaliação do formador pelos formandos.

ATIVIDADES DA FORMAÇÃO

  • Gestão das atividades da formação: incluindo inscrições, sessões, ausências, lista de participantes, avaliações e documentação.
  • Gestão logística: planeamento de localização e recursos alocados.

GESTÃO DA FORMAÇÃO

  • Avaliação das necessidades de formação.
  • Definição de programas e conteúdos de formação.
  • Comunicação interna e externa sobre cursos programados.
  • Acompanhamento e controlo durante a execução do programa de formação.

CRIAÇÃO E GESTÃO DE EXAMES

  • Geração automática de questionários de avaliação da formação.
  • Ativação automática de questionários.
  • Possibilidade de responder online a questionários de avaliação da formação.
  • Análises estatísticas baseadas nas avaliações da formação.

AVALIAÇÃO DA FORMAÇÃO

  • Geração automática de questionários de avaliação da formação.
  • Ativação automática de questionários.
  • Possibilidade de responder online a questionários de avaliação da formação.
  • Análises estatísticas baseadas nas avaliações da formação.

MATERIAL DE SUPORTE

  • Anexação de materiais de apoio: programas de formação, certificações, exames, etc.
  • Emissão de certificados e elaboração de relatórios, incluindo informações sobre número de horas de formação, instrutores responsáveis, número de participantes, etc.
  • Gestão do manual de procedimentos da formação.

ESTATÍSTICAS DE GESTÃO DA FORMAÇÃO

  • Elaboração de relatórios e gráficos descritivas das necessidade de formação por formador e por departamento.
  • Criar scorecards gráficos e relatórios que facilitam a monitorização do processo, incluindo assiduidade da turma/formador, avaliações, nível de satisfação, etc.;
  • Relatórios de programas de formação, incluindo resumo de despesas.

GESTÃO DE AUDITORIAS

  • Gestão de informações relativas ao ciclo completo de auditoria.
  • Gestão dos dados recebidos pelos auditores.
  • Desenvolvimento de planos de auditoria e checklists.
  • Arquivo de anexos relacionados com os processos.
  • Definição de requisitos de auditoria e desenvolvimento de formulários, relatórios e recomendações.
  • Registo e gestão de não conformidades.
  • Alertas e notificações predefinidas.

OUTRAS FUNCIONALIDADES

  • Relatório de custos da formação, por sessão e por curso.
  • Integração com os módulos de Gestão de Competências e Gestão de Desempenho, a nível organizacional.
  • Definição de níveis de acesso por utilizador.
  • Importação e exportaçao de dados (integração com Office e outras aplicações).
  • Integração com plataformas web;
  • Criação de alertas e notificações.

CASOS DE SUCESSO

O software de formação MRO que a Quidgest implementou no LAS-MTO é crucial para a organização. É uma solução única e inovadora que garante vantagens competitivas no mercado atual.

Catarina Dias, CTO na LAS-MTO

A solução da Quidgest inclui uma ferramenta de apoio à gestão da formação, de acordo com o Anexo IV do Regulamento Europeu 2042/2003 (parte 147). Este sistema permite gerir de forma eficiente todos os processos de formação, exames e auditoria. As funcionalidades controlam todos os processos formativos em curso, permitindo a gestão integrada e sistemática dos requisitos, registos e documentos. Os processos de geração de exames estão em conformidade com o Regulamento Europeu 1149/2011 e inclui a geração de exames teóricos e práticos.

Daniel Coimbra, MTO Quality Manager na Portugália Airlines

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  • Este campo é para efeitos de validação e deve ser mantido inalterado.

SOBRE

A Quidgest é uma empresa tecnológica global, com sede em Lisboa, pioneira na modelação e geração automática inteligente de software. Através da plataforma extreme low-code Genio apresenta um vasto portfólio de soluções para diferentes áreas e vocacionadas para a melhoria contínua na gestão de Empresas e de Instituições Públicas de excelência.

A Quidgest é uma empresa com certificações ISO e DGERT

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