Gestión de trabajadores

CASO DE ESTUDIO

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En 2009 el IV Gobierno Constitucional creó la Comisión de la Función Pública, heredera de las responsabilidades de la anterior Dirección General de la Función Pública (DNFP). La nominación de esta nueva comisión tuvo como objetivos garantizar la imparcialidad, la separación de los poderes políticos y la valorización del mérito. Se reforzaron las competencias de reclutamiento, nominación y establecimiento de medidas disciplinares referentes a los funcionarios públicos, anteriormente ostentadas por la DNFP.

Quidgest desarrolló un sistema para gestionar los trabajadores de la Función Pública de la República democrática de Timor-Leste en el ámbito del Programa de las Naciones Unidas para el desarrollo (PNUD).

DESAFÍO

Entre las varias prioridades del Gobierno del nuevo país se encontraba la necesidad de informatizar los procesos, especialmente en la a administración pública. Los entonces 12.000 funcionarios civiles y 4.000 contratados a plazo en la administración pública timorense se gestionaba a través de una base de datos de Excel y otra en Access con poca información que contenía datos poco fiables, almacenados en un único ordenador sin ningún tipo de conexión a la red para compartir.

SOLUCIÓN

El PMIS (Personnel Management Information System) permite conocer efectivamente toda la administración pública, cada ministerio, cada dirección nacional y cada funcionario o contratado trabajando para el Estado.

Los diferentes organismos tienen acceso online al sistema y acceden solamente a la información de los funcionarios bajo su responsabilidad. Solo la Comisión puede acceder a la información referente a toda la Función Pública, ya que es el órgano central responsable de la gestión de los funcionarios.

RESULTADOS

La solución de Gestión de Recursos Humanos implementada permitió una gestión integrada y deslocalizada de todos los trabajadores de los varios organismos relacionados con la CFP, proporcionando una perspectiva amplia e integrada y una visión estratégica.

“Debo destacar mi impresión positiva de la disponibilidad de Quidgest para atender a nuestras necesidades, creando una herramienta de operación simple, específica para la situación timorense. Surgieron muchas dificultades en el camino: falta de personal local cualificado, situación política inestable y hasta cambios en las especificaciones de desarrollo del sistema. A pesar de ello, Quidgest siempre demostró profesionalidad y compromiso en la entrega de un producto conforme a lo esperado”.

Libório Pereira, Presidente de la Comisión de la Función Pública de Timor-Leste

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