Política de Privacidad

Esta página web es propiedad de Quidgest, Consultores S.A.

La finalidad de esta política es proporcionar a todos los interesados que visitan nuestra página o que nos proporcionan información por cualquier medio digital el conocimiento necesario sobre la gestión que hacemos de sus datos personales.

Esta política de privacidad se aplica exclusivamente a los datos personales sobre los que Quidgest es responsable de la recogida y el tratamiento.

Nuestro compromiso

La protección de la privacidad y de los datos personales constituye un compromiso fundamental de Quidgest. Los datos personales no son propiedad de las empresas, sino de los individuos. Son de su propiedad.

Su privacidad es una parte esencial de los servicios que prestamos y agradecemos la confianza depositada al proporcionarnos sus datos personales.

Responsable del tratamiento de datos y delegado de Protección de Datos

Como entidad responsable de la recogida y el tratamiento de datos personales y decide qué datos se recopilan, los medios de tratamiento y los fines para los que se utilizan. Quidgest asume el compromiso de:

  • Tratar sus datos personales de forma lícita y leal, recogiendo sólo la información necesaria y pertinente a la finalidad a la que se destina;
  • Permitir a los interesados el acceso y corrección de las informaciones que le conciernen, transmitiéndolas en lenguaje claro y rigurosamente correspondiente al contenido del registro;
  • No utilizar los datos recopilados para fines diferentes a los establecidos;
  • Mantener los datos exactos y, si es necesario, actualizados;
  • Asegurar el consentimiento de conformidad del usuario con la legislación vigente;
  • Garantizar el derecho de eliminación de los datos con arreglo a la legislación vigente;
  • Respetar el secreto profesional en relación con los datos tratados;
  • Limitar las interconexiones de datos personales al mínimo indispensable,
  • Implementar las medidas de protección y seguridad adecuadas que impidan la consulta, modificación, destrucción o adición de datos por una persona no autorizada a hacerlo;

El delegado de Protección de Datos (DPD) se compromete a, entre otros aspectos, tratar los datos de conformidad con la legislación vigente, verificando el cumplimiento de esta política de privacidad. El DPD coopera también con las autoridades de control y proporciona información y aconseja al responsable del tratamiento sobre sus obligaciones en materia de privacidad y protección de datos.

Datos personales, interesados y categorias de datos pesonales

1.      ¿Qué son los datos personales?

Por datos personales se entiende cualquier información, de cualquier naturaleza, relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera identificable la persona que pueda ser identificada directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación o a uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.

2.      ¿Quiénes son los interesados?

El cliente, socio, colaborador, o persona física a quien los datos se refieren y que disfruta de los servicios o productos de Quidgest.

El cliente potencial, contacto o visitante, como persona física, a quien los datos se refieren.

3.     ¿Qué categorías de datos personales recogemos, cómo las recogemos y cómo las tratamos?

Quidgest puede recoger, almacenar y utilizar los siguientes tipos de datos personales:

  • Información con el fin de registrarse en la base de datos de comunicación general. Los datos (nombre, título, teléfono, correo electrónico) son solicitados y recogidos mediante un formulario de registro online, de acuerdo con las medidas de protección y seguridad implementadas por Quidgest.
  • Cualquier otra información que, como interesado, opte por proporcionar, por ejemplo, en el curso de acciones de apoyo y asistencia técnica o durante la participación en eventos o formaciones. Los datos personales facilitados pueden incluir, pero no sólo:
    • Datos de contacto; datos profesionales; datos demográficos;
    • Información sobre preferencias tecnológicas, metodologías de gestión y software que utiliza en su organización;
    • Datos relativos a la compra y utilización de los productos y servicios proporcionados por Quidgest en la organización donde desempeña funciones;
  • Información personal disponible en fuentes accesibles al público.

Aportar datos incorrectos o inexactos es exclusivamente su responsabilidad como titular de los datos. Si desea corregir alguno de estos datos, puede hacerlo directamente en su área reservada.

Fundamento, Finalidades e Duración de datos personales

1.     ¿Con qué fundamento podemos tratar sus datos personales?

El tratamiento de datos personales sólo es lícito en la medida en que se dé al menos una de las siguientes situaciones:

Consentimiento: cuando, como interesado, nos haya dado su consentimiento expreso, por escrito, oralmente o mediante la validación de una opción y si dicho consentimiento es libre, informado, específico e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales para una o más finalidades específicas. Siempre que sea razonablemente posible o exigido por la ley aplicable, obtendremos su consentimiento antes de recoger o utilizar sus datos personales.

Cumplimiento de obligaciones contractuales y diligencias precontractuales: cuando el tratamiento de datos personales es necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales en que el sujeto de los datos es parte, o para diligencias precontractuales a petición del titular de los datos, como por ejemplo para la preparación de una propuesta de productos y/ o servicios.

Cumplimiento de obligaciones jurídicas: cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir una obligación jurídica a la que esté sujeta Quidgest, como por ejemplo la comunicación de datos de identificación a entidades policiales, judiciales, fiscales o reguladoras.

Interés legítimo: cuando el tratamiento de datos personales corresponda a un interés legítimo de Quidgest o de terceros, como por ejemplo el tratamiento de datos para mejorar la calidad del servicio, y cuando nuestros motivos para su uso prevalezcan sobre los derechos de protección de dados.

Defensa de intereses vitales del titular de los datos o de otra persona física: en el caso de que el sujeto de los datos esté físicamente o legalmente incapacitado de dar su consentimiento.

Ejercicio de funciones de interés público: cuando el tratamiento es necesario para el ejercicio de funciones de interés público o al ejercicio de la autoridad pública de la que está investido el responsable del tratamiento de datos.

2.     ¿Para qué propósito tratamos sus datos personales?

Los datos personales recogidos se destinan a la gestión y evaluación de necesidades, intereses y expectativas, a acciones de información o actividades de márquetin, así como a su inclusión en la base de datos general de comunicación y para responder a preguntas, sugerencias o reclamaciones. Algunos de los datos personales son obligatorios, especialmente los de inscripción en alguno de nuestros eventos internos, por lo que Quidgest no podrá aceptar la inscripción si estos faltan o son insuficientes.

Quidgest puede, incluso, utilizar sus datos personales recogidos para:

  • proporcionar ofertas y experiencias mejoradas o;
  • enviar información, en particular sobre actualizaciones o cambios de nuestros productos y servicios, cambios en los términos, condiciones y políticas de Quidgest o de comunicación comercial.

3.     ¿Cuánto tiempo guardamos sus datos personales?

Cuando no exista una obligación legal específica, Quidgest guarda los datos personales sólo durante la duración de la finalidad definida.

Derechos del interesado

Según la legislación, como interesado tiene el derecho de acceso a los datos que le conciernen. Puede solicitar su rectificación o adición poniéndose en contacto con Quidgest, a través de los medios y contactos abajo indicados:

  • Portal del Interesado (cuando esté disponible);
  • comunicación por correo electrónico al Comité de Privacidad y Seguridad de la Información: sgsi@quidgest.pt.

Como interesado puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de los mismos con arreglo a la legislación vigente.

Subcontratistas, Comunicación y Transferencia de datos personales

Quidgest, en el marco de su actividad, podrá recurrir a subcontratistas para la totalidad o parte de las finalidades especificadas y adoptar las medidas necesarias para garantizar que estas entidades sean fiables, que ofrezcan las garantías de seguridad y que traten los datos personales de conformidad con la ley y con todos los puntos de esta política de privacidad.

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el equipo (ordenador, tableta o móvil) a través del navegador de internet y que se utilizan habitualmente para guardar información de la visita a una página web en varias sesiones (por ejemplo, preferencias, páginas visitadas, etc.).

Las cookies utilizadas en la página de Quidgest respetan el anonimato y no se utilizan para recoger información de carácter personal. La información almacenada en las cookies es usada exclusivamente por Quidgest, con la excepción de Google Analytics, que es utilizado y mantenido por Google para fines estadísticos y de análisis de encuestas. Para más información sobre este tema, consulte la política de privacidad de Google Analytics.

Puede configurar las cookies en las opciones de su navegador e incluso bloquear todas las cookies de la página de Quidgest. Sin embargo, al bloquearlas es posible que no pueda acceder a determinadas partes de la página de Quidgest o que la navegación resulte menos eficaz.

Medidas de proteción

Quidgest ha aplicado las medidas lógicas, físicas, organizativas y de seguridad adecuadas, necesarias y suficientes para proteger los datos personales, en particular:

  • firewall y sistema de detección de intrusos;
  • métodos de protección de datos desde el diseño (“privacy by design”) y, además, un conjunto de medidas preventivas para la privacidad (“privacy by default”);
  • mecanismos de auditoría y control para garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad;
  • acuerdo de confidencialidad de todos nuestros colaboradores en su relación laboral con Quidgest. El acuerdo incluye los datos a los que tienen acceso en las bases de datos de sus ordenadores. Los colaboradores están debidamente informados de la importancia legal del cumplimiento de la confidencialidad y la obligación a la recogida responsable de datos;
  • reglas de acceso para los interesados, en el Portal de Interesado, para reforzar los mecanismos de control y seguridad, con registros de las operaciones efectuadas en Logs.

Cambios

Quidgest se reserva el derecho a cambiar esta política periódicamente. La fecha de la última modificación se indica al final de este documento. Si realizamos cambios en esta política y en la forma en que utilizamos los datos personales del titular de los datos, proporcionamos una versión actualizada de esta política a través de la publicación en la página.

Fecha de última atualización: 04/05/2018.

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