Qapp – QUALITY APPRAISAL – Auditorias da Qualidade

gestão da qualidade quidgest

Pensado para facilitar o processo de gestão de auditorias da Qualidade, o Qapp – QUALITY APPRAISAL é uma solução inovadora da Quidgest, concebida para ambientes web e mobile, que permite assegurar e manter os níveis requeridos de conformidade das organizações, reduzindo os custos da Qualidade. Constitui uma ferramenta indispensável de trabalho para as organizações que pretendem:

  • descentralizar as atividades das auditoria da qualidade e verificação, centralizando todas as constatações e evidências recolhidas pelas equipas de auditoria;
  • melhorar a qualidade dos seus processos;
  • dar maior atenção ao cliente;
  • evoluir continuamente e ajustar-se rápida e economicamente a novas exigências;
  • evitar a duplicação de trabalho
  • consultar e analisar a informação em tempo real e os dados de histórico de forma eficaz

Vantagens

O QApp – Quality Appraisal, pensado para gestão de auditorias da qualidade, acompanha os estados de conformidade e permite auditar, em simultâneo, vários objetos de auditoria (procedimentos, unidades orgânicas, controlos implementados) segundo quaisquer critérios de referência, gerando checklists automáticas, para avaliação e registo de constatações. Adicionalmente, e porque uma imagem vale mais do que mil palavras, os auditores podem anexar quaisquer documentos digitais às suas observações e constatações.

O mapeamento entre controlos implementados e requisitos normativos é feito de forma matricial, e, no decorrer do processo de auditoria, ao evidenciar o grau de conformidade de um controlo, evidenciamos, automaticamente, o grau de conformidade para uma série de requisitos de um ou vários critérios reduzindo, desta forma, o tempo de auditoria e, consequentemente, os custos associados.

O QApp – Quality Appraisal cria pontes sólidas entre os controlos/evidências da organização e tantos quantos os critérios de referência necessários, permitindo acompanhar os estados de conformidade e notificar os responsáveis pela implementação de correções e ou planos de ações corretivas a executar.

Em termos de reporting, são gerados, automaticamente, os planos e relatórios de auditoria, por referencial, com indicação de todo o histórico de não-conformidades em aberto Numa perspetiva de gestão, o QApp – Quality Appraisal permite integrar com o Power BI para uma visão evolutiva e estratégica do grau de conformidade da organização e, também, apresentar dashboards no sistema, para comunicação e divulgação a todas as partes interessadas.

sistema de gestão da qualidade