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No actual cenário de crise é fundamental a aposta em soluções inovadoras, para que a economia possa retomar a sua prosperidade. Muitas organizações já perceberam esta necessidade e estão agora a investir em soluções inovadoras para melhorarem processos e retomarem a sua posição no mercado, ganhando vantagem competitiva.
Peter Drucker, cujo contributo foi fundamental para a Gestão moderna, destaca a inovação como uma das únicas funções básicas das empresas. Para Drucker, a organização inovadora compreende que a inovação começa com uma ideia, e estimula e orienta os esforços para transformar uma ideia num produto, num processo, numa empresa ou numa tecnologia. (…) Acima de tudo, ela organiza-se para abandonar aquilo que é velho, obsoleto e não produtivo (…).

Há actualmente uma maior procura de soluções informáticas centradas nos procedimentos e objectivos de cada organização, que possibilitem a gestão integrada de todos os seus serviços. É o caso do SINGAP, do 1ERP, do Balanced Scorecard e do CRM, soluções da Quidgest especificamente criadas com o objectivo de permitir a redução de custos e aumentar a produtividade.
Sob esta perspectiva, a crise deve ser encarada como uma oportunidade para a maioria das empresas tecnológicas. Por isso, cabe às empresas tecnológicas investirem no processo de investigação e desenvolvimento dos seus sistemas, no sentido de criarem soluções cada vez mais adequadas e ajustadas à realidade específicas dos seus clientes.